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2021-04-12

NUEVO CICLO DE REVISIONES POR LA DIRECCIÓN

Herramientas para la evaluación y mejora de los sistemas de calidad

Desde la Gerencia de Metrología y Calidad queremos informar que hemos iniciado un nuevo proceso de reuniones de revisión de los sistemas de calidad, convocando para ello a los representantes de todas las unidades operativas incorporadas al Sistema Integral de Gestión (SIG-INTI).

El proceso de revisión y evaluación esta conformado por tres etapas escalonadas
El proceso de evaluación esta conformado por tres etapas

Estas evaluaciones se realizan anualmente desde el año 2009 (secuencia solo interrumpida en los años 2019 y 2020) y son una herramienta clave para la evaluación y la mejora sistemática de los sistemas de calidad implementados para garantizar la confiabilidad de los resultados emitidos por el instituto en relación con los servicios tecnológicos prestados.

Dadas las características particulares del SIG-INTI, y de acuerdo con lo establecido en el mismo, el proceso completo de revisión se desarrolla en 3 niveles:

- En primer lugar, cada una de las unidades operativas llevan a la práctica sus propias revisiones, evaluando el desempeño de sus propios sistemas.

- En la segunda fase (que iniciaremos esta semana) las unidades son convocadas por la Gerencia de Metrología y Calidad a exponer los principales resultados de sus revisiones, el grado de cumplimiento de sus objetivos dentro del período considerado y los definidos para el siguiente ejercicio. Estas reuniones se desarrollan según un cronograma preestablecido, agrupando a sus participantes por su afinidad.

- En una tercera etapa, se realiza una revisión general del SIG-INTI con las máximas autoridades del instituto. En esta instancia, la Gerencia de Metrología y Calidad presentará un informe que compila todo lo realizado, incluyendo los logros alcanzados, las principales conclusiones y las propuestas sobre la ampliación y la mejora del SIG-INTI, en función de lo actuado y de los lineamientos trazados para el instituto.

Este esquema piramidal robustece el desarrollo armonizado de las actividades del SIG-INTI, su alineamiento con los objetivos estratégicos del instituto y su despliegue a nivel operativo en los aspectos relacionados con la calidad de sus prestaciones.

Para el año en curso se han planificado 11 reuniones parciales de revisión con la Gerencia de Metrología y Calidad, involucrando a 25 unidades operativas, actuando ya sea como expositoras u observadoras, facilitando así su interrelación y un encuentro final con la dirección del Instituto.

Comunicación Interna
Comunicación Interna
cominterna@inti.gob.ar
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