INFORMATIZACIÓN
Las últimas semanas estuvimos trabajando en la optimización del CRM INTI, para lo cual se migraron las bases de datos alojadas en el Ministerio de Producción al Instituto. A partir de ahora, contamos con la herramienta instalada en servidores propios que permite una gestión más ágil de nuestro sistema de gestión de clientes.
El CRM INTI ya está instalado en nuestros servidores y sus funcionalidades fueron optimizadas para que la herramienta funcione correctamente. En esta primera etapa de optimización se hicieron las mejoras necesarias para garantizar el acceso al mismo sin inconvenientes.
Hablamos de primera etapa porque la optimización no termina acá. A partir de ahora trabajaremos en la mejora continua del sistema incorporando los requerimientos que tenemos pendientes y los que vayan surgiendo de los propios usuarios para ir perfeccionándolo. Como siempre, la idea es la co-construcción de nuestro CRM INTI.
El nuevo CRM INTI tiene un nuevo diseño, que es la última versión del software libre “SuiteCRM”. Es por eso que cambia la estética y también la ubicación de algunos accesos. El nuevo diseño gana en accesibilidad y usabilidad, por lo cual creemos que va a ser mucho más intuitivo su uso.
Para acompañar estos cambios, ofrecemos como siempre el soporte necesario a través de los siguientes canales:
Lorena Scovenna – scovenna@inti.gob.ar
Jessica Meilinger – jessica@inti.gob.ar
Interno: 6917 .
Tutoriales/ Capacitación:
En el siguiente instructivo se encuentran los principales cambios entre la versión anterior del CRM y la actual.
ADEMÁS, SE DICTARÁN CAPACITACIONES DE REFUERZO PARA USUARIOS NUEVOS, PARA DUDAS Y CONSULTAS Y TAMBIÉN LA CAPACITACIÓN COMPLETA PARA USUARIOS NUEVOS.
Próximamente les comunicaremos la modalidad y las fechas de esos encuentros.
Gerencia de Comercialización
